O essencial
Seus lançamentos são seus. A gente usa seus dados para o produto
funcionar, e para mais nada: nunca vendemos, nunca usamos para
publicidade e nunca montamos perfil de consumo. Você baixa tudo com
/planilha e apaga tudo com /apagarconta, a qualquer
momento, sem pedir para ninguém.
Quem responde pelos seus dados
O controlador dos dados, nos termos da Lei 13.709/2018 (LGPD), é a Operon LTDA, que conduz a operação do Tio Duca. Todo pedido desta política vai para suporte@tioduca.com, e é uma pessoa que responde.
Somos um grupo de empreendedores de tecnologia financeira. O que isso significa na prática está em quem somos.
O que coletamos, e por quê
Só o que o serviço precisa para existir. Cada item abaixo tem uma função, e nenhum está aqui "para o caso de ser útil um dia".
- Seu identificador e nome no Telegram, para saber de quem é cada mensagem e a qual conta ela pertence.
- Os lançamentos que você registra: valor, data, descrição, categoria, forma de pagamento e quem pagou. É o serviço em si.
- Áudios e imagens que você envia, processados para extrair o gasto e não armazenados depois disso.
- Seu e-mail, só se você assinar, e só para o recibo da cobrança.
- Registros técnicos de uso: quantidade e custo das chamadas de inteligência artificial, para controlar consumo. Sem conteúdo de mensagem.
A base legal é a execução do contrato (art. 7º, V da LGPD): sem esses dados o produto simplesmente não funciona.
O que não fazemos com eles. Não usamos seus dados para publicidade, não construímos perfil de consumo, não cruzamos suas informações com as de outras contas e não vendemos nada disso para ninguém. Nossa receita vem da assinatura, e é exatamente por isso que ela não precisa vir de outro lugar.
Com quem compartilhamos
Só com quem é necessário para o serviço existir, e nada além do necessário para a função de cada um:
- OpenAI: recebe o texto, áudio ou imagem da sua mensagem para interpretar o gasto.
- Mercado Pago: recebe seu e-mail e o valor, se você assinar. Os dados do seu cartão vão direto para eles e nunca passam pelo nosso sistema.
- Telegram: é por onde a conversa acontece.
- Hostinger: hospeda o servidor onde os dados ficam.
Transferência internacional
A OpenAI processa dados fora do Brasil, nos Estados Unidos. Ao usar o Tio Duca você fica ciente dessa transferência, prevista no art. 33 da LGPD. Se isso for um problema para o seu caso, o produto não é adequado a ele, e é melhor saber agora do que depois.
Por quanto tempo guardamos
Enquanto sua conta existir. Áudios e imagens somem logo após a leitura. Quando você apaga a conta, apagamos tudo: lançamentos, membros, categorias, regras e histórico de uso. Não fica cópia "por segurança", só o registro fiscal da cobrança, que a lei obriga a manter.
Seus direitos
A LGPD te dá direito de acessar, corrigir, portar e apagar seus dados. Aqui isso é comando no chat, não formulário e não espera:
/planilhabaixa tudo em .xlsx, na hora. É o seu direito de portabilidade exercido sem pedir autorização a ninguém./apagarcontaapaga a conta e tudo que há nela.- Qualquer lançamento pode ser corrigido ou excluído a qualquer momento.
Preferindo o caminho formal, escreva para suporte@tioduca.com: respondemos no prazo da lei.
Nunca apagamos seus dados por falta de pagamento. Conta sem assinatura para de registrar gasto novo, mas continua lendo, consultando e exportando tudo. Prender o histórico de alguém para forçar pagamento é chantagem, e a gente não faz isso.
Segurança
Tráfego cifrado ponta a ponta (HTTPS), banco sem porta aberta para a internet, segredos fora do código, backup diário verificado e isolamento entre contas testado a cada mudança.
Nenhum desses itens é promessa de marketing: todos têm teste automatizado que falha se alguém os remover. É a diferença entre uma política que descreve intenção e uma que descreve o que o sistema faz.
Menores de idade
O Tio Duca não se destina a menores de 18 anos e não coleta conscientemente dados de crianças ou adolescentes.
Mudanças
Se esta política mudar de forma relevante, avisamos no próprio chat antes de a mudança valer. Não vale mudar as regras em silêncio e esperar que ninguém perceba.
Operon LTDA Controladora dos dados pessoais tratados pelo Tio Duca, nos termos da Lei 13.709/2018. Contato: suporte@tioduca.com